Permissões necessárias às tarefas de agendamento de serviço

A tabela a seguir mostra os direitos de acesso padrão necessários para executar cada tarefa e se a tarefa pode ser executada enquanto o Microsoft Dynamics CRM para Outlook está offline. Algumas tarefas requerem privilégios especiais.

Tarefas de agendamento

Direitos de acesso padrão e privilégios

A tarefa pode ser executada offline?

Exibir a agenda

Direitos de acesso: Qualquer direito de acesso, exceto Personalizador de Sistema

Sim, mas talvez o calendário não esteja atualizado.

Localizar um horário disponível na agenda

Direitos de acesso: Agendador

Sim, mas talvez o calendário não esteja atualizado.

Criar uma atividade de serviço

Direitos de acesso: Agendador

Sim, mas talvez o calendário não esteja atualizado. Novos compromissos e atividades de serviço podem apresentar conflitos após a sincronização.

Tarefas de agenda de trabalho

Direitos de acesso e privilégios

A tarefa pode ser executada offline?

Alterar meu horário de trabalho

Direitos de acesso: Qualquer um

Sim, mas talvez o calendário não esteja atualizado.

Alterar o horário de trabalho de outro recurso

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Sim, mas talvez o calendário não esteja atualizado.

Bloquear uma agenda na organização inteira

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Privilégios: Atualizar Feriados Comerciais

Sim

Tarefas de serviços

Direitos de acesso e privilégios

A tarefa pode ser executada offline?

Criar ou editar serviços

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Sim

Ativar ou desativar serviços

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Sim

Restringir quando os recursos podem ser agendados

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Sim

Criar ou editar regras de seleção para serviços

Direitos de acesso: Gerente de Agenda

Sim

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