Você pode usar qualquer aplicativo compatível com o ODBC para ler dados diretamente no banco de dados do Microsoft Dynamics CRM. Quando possível, é mais fácil usar ferramentas de relatório internas do que outras formas mencionadas neste tópico. Alternativas recomendadas:
Editar um relatório padrão ou criar um relatório do Reporting Services baseado em SQL
Criar um relatório personalizado do Reporting Services baseado em Fetch
Usar o Microsoft Office Excel 2007 ou o Microsoft Excel 2010
Usar o Microsoft Word 2007 ou o Microsoft Word 2010