Esta tarefa requer permissões encontradas em todos os direitos de acesso Conjuntos de privilégios definidos.A função de segurança atribuída a um usuário determina quais tarefas ele pode executar e quais partes da interface do usuário ele pode ver. Todos os usuários devem receber pelo menos uma função de segurança para acessar o sistema. de agendamento de serviço padrão.Mais informações sobre permissões específicas e o desempenho desta tarefa offline: Permissões de agendamento de serviço
No painel de navegação, clique em Serviço e em Calendário de Serviço.
Para exibir uma lista de recursos, na lista Tipo, selecione o tipo de recurso (usuário, recurso ou instalações e equipamento) e, na lista Exibir, selecione o modo de exibição desejado para o recurso.
Na lista de recursos, faça o seguinte:
Clicar em uma letra na barra de atalho alfabética, no final da lista, para ir até a seção correspondente.
Expandir o painel de lista arrastando a borda direita para exibir mais colunas de informações.
Inverter a ordem de classificação da lista clicando em um título de coluna.
Exibir informações gerais sobre um único recurso selecionando-o na lista e clicando em botão Expandir na barra Zoom.
Para localizar e exibir a agenda de trabalho de um recurso individual, na lista Tipo, clique em Recurso.
Na caixa Procurar, digite o nome do recurso ou o sobrenome de um usuário e clique em Localizar.
Você pode usar asteriscos (*) como curingas na pesquisa.
Os resultados da pesquisa são exibidos no painel de lista.
No Calendário de serviço, você pode fazer o seguinte:
Para exibir os compromissos e as atividades de serviço atuais de um recurso, selecione o nome na lista. A agenda será exibida no painel de agenda, à direita da lista.
Para exibir uma data específica, selecione-a no painel Calendário.
Para alterar rapidamente o intervalo de datas, use os controles Zoom na parte inferior do painel da agenda.
Para exibir o horário de trabalho de um recurso específico, siga estas etapas:
Na lista de recursos, abra o recurso que você deseja exibir.
O formulário Usuário ou Instalações/Equipamento é aberto. Se você tiver permissões suficientes, esse formulário poderá ser editado.
No formulário Usuário ou Instalações/Equipamento, clique em Horário de Trabalho. O calendário mensal exibirá a hora de início e de término da agenda de cada dia. Se uma agenda não tiver sido definida, ou se o recurso estiver sempre disponível, o calendário exibirá Dia Inteiro.
Para alterar o mês exibido, na parte superior do calendário, clique nas setas avançar e voltar nos dois lados do mês e do ano exibidos.
Para editar a agenda, clique duas vezes em uma data no calendário. Altere a agenda conforme necessário.