As campanhas oferecem suporte a programas de marketing completos que têm múltiplas atividades. Em contrapartida, uma campanha rápida é um método de comunicação que cria uma única atividade a ser distribuída para contas, contatos, clientes potenciais ou uma lista de marketing. É possível usar as campanhas rápidas para distribuir uma única atividade automaticamente a uma seleção ad-hoc de listas de marketing, contas, contatos ou clientes potenciais.
As campanhas incluem vários recursos de controle e relatórios que as campanhas rápidas não incluem.
Outra diferença importante entre campanhas e campanhas rápidas é o modo como as listas de marketing funcionam com as campanhas rápidas. Usando as campanhas rápidas, você pode selecionar apenas uma lista de marketing e criar atividades para todos os registros na lista. Entretanto, o Microsoft Dynamics CRM não associa a lista de marketing em si à campanha rápida. Em vez disso, as atividades são criadas somente para contas, contatos ou clientes potenciais incluídos na lista de marketing no momento da seleção.