Localizar o próximo horário em um período de tempo específico

Posso executar a tarefa?

Use este procedimento para localizar o próximo horário disponível com base em uma data específica ou em um intervalo de datas no próximo dia, semana ou mês.

1. No painel de navegação, clique em Serviço e em Calendário de Serviço.
2. No grupo Ações, clique em Agenda.

   Observação

   se clicar em Novo e em Atividade do Serviço, você criará uma atividade de serviço sem verificar os horários disponíveis.

3. No formulário Agendar Atividade do Serviço, você deve inserir as informações a seguir:
   • Serviço

     Localize e selecione o serviço que deseja agendar. Você pode clicar na botão Pesquisar para pesquisar e selecionar registros.

4. Em Informações de Agendamento, selecione os critérios para os horários desejados:
   • Data de Início
     • Para procurar um horário em um data específica, selecione Data Específica e digite a data desejada.
     • Para pesquisar em um intervalo de datas, selecioneIntervalo de Datas e digite as datas Em ou Depois de eEm ou Antes de. Você também pode selecionar dias específicos da semana.
     • Para procurar horários hoje, selecione Hoje.
     • Você também pode procurar horários com base em datas relativas a hoje, como Amanhã,Esta Semana ouPróxima Semana.
   • Hora de Início
     • Para pesquisar um horário específico, selecione Hora Específica e digite o horário específico.
     • Para procurar em um intervalo de tempo específico, selecione Intervalo de Horas e digite o horário mais cedo e o horário mais tarde em que deseja que a atividade de serviço seja iniciada.
     • Você também pode pesquisar horários com base na hora do dia, como Manhã ou Noite.
   • Duração

     Não desmarque a caixa de seleção Usar Duração Padrão e altere a duração, a menos que deseje agendar mais tempo do que o padrão do serviço. A duração máxima de uma atividade de serviço é de 10 dias.

5. Clique em Localizar Hor. Dispon.. Os próximos horários disponíveis serão exibidos.
6. Em Horas Disponíveis, clique na hora de início e término do horário que você deseja agendar e, em seguida, clique emAgenda. Se você clicar nos links de serviço ou recurso, o formulário relacionado será aberto.

   O formulário Agendar Atividade do Serviço é fechado e o Microsoft Dynamics CRM preenche as informações do horário selecionado no formulário Atividade do Serviço form.

7. No formulário Atividade do Serviço, digite informações adicionais sobre a atividade de serviço:
   • Assunto (obrigatório)
   • Clientes
   • Recursos
   • Local
   • Mostrar Período como
   • Local
   • Observações

     Para obter mais informações sobre como adicionar detalhes de atividade de serviço, consulte Criar uma atividade de serviço sem verificar conflitos.

8. Em Informações, clique em Comum e selecione e localize um registro na caixa Referente a para vincular a essa atividade de serviço. Você também pode definir um Prioridade para a atividade de serviço e indicar Categoria e Subcategoria.
9. Clique em Salvar ou em Salvar e Fechar.

   A atividade de serviço será mostrada como um bloco de cores no Calendário de serviço e também no calendário nas áreas Local de Trabalho e Atividades.

Dica

Importante

• A alteração dos dados na área Informações sobre Agendamento após a seleção de uma hora para a atividade de serviço não é recomendável. Isso poderá causar conflitos na agenda.
• Na lista de resultados de pesquisa de atividades de serviço possíveis, clique na seta Voltar Página para iniciar uma nova pesquisa. Essa operação não exibe a página anterior.