Essa tarefa exige um direito de acesso Um conjunto definido de privilégios.A função de segurança atribuída a um usuário determina quais tarefas ele pode executar e quais partes da interface do usuário ele pode ver. Todos os usuários devem receber pelo menos uma função de segurança para acessar o sistema. de gerente, vice-presidente, Diretor Executivo – Gerente Comercial, Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema, ou permissões equivalentes.Mais informações sobre permissões específicas e o desempenho desta tarefa offline: Permissões de agendamento de serviço
Para dispensar um recurso Um usuário que realiza um serviço, bem como o equipamento ou a instalação necessários para um serviço. da execução de um serviço Um tipo de trabalho realizado para um cliente por um ou mais recursos. Serviços são atividades agendáveis., é preciso remover os recursos das regras de seleção Os conjuntos de critérios que especificam qual o pessoal, o equipamento, as instalações ou os grupos de recursos necessários para realizar serviços ou como selecionar esses recursos, com base em parâmetros como quantidade e capacidade. para esse serviço. Um recurso pode ser tanto individual quanto fazer parte de um grupo de recursos Dois ou mais recursos (usuários, instalações ou equipamentos) que podem ser agendados de forma intercambiável.. Verifique se removeu o recurso de todas as regras de seleção e grupos de recursos aos quais ele pertence para esse serviço.
No painel de navegação, clique em Configurações, clique em Administração e em Usuários.
-OU-
No painel de navegação, clique em Configurações, clique em Gerenciamento de Negócios e em Instalações/Equipamento.
Na lista, abra o recurso desejado.
Em Serviço, clique em Serviços.
Na lista de serviços, abra o serviço do qual você deseja dispensar esse recurso.
Para remover um recurso único, na guia Recursos Necessários, no painel direito, selecione o recurso e clique em Remover Item Selecionado e em OK.
Para remover um recurso que faça parte de um grupo de recursos:
Na guia Recursos Necessários, no painel direito, abra o grupo de recursos.
Em Comum, clique em Recursos.
Selecione o recurso na lista de membros.
Na barra de ferramentas, clique em Ações, em Remover Recursos e em OK.Clique em Salvar e Fechar.
Clique em Salvar e Fechar. O formulário Serviço é fechado.
Se o recurso pertencer a um grupo de recursos usado para outros serviços, exclua-o deste grupo e adicione-o como um membro individual aos outros serviços dos quais ele participa.
Observações
A exibição em árvore no painel direito da guia Recursos Necessários abrange regras de seleção que podem ser expandidas para exibir membros individuais e grupos de recursos Você pode abrir os membros ou grupos de recursos para exibir e gerenciar suas propriedades.
É possível atualizar suas próprias horas de trabalho ou suas folgas e integrar-se a equipes e grupos de recursos. No menu Ferramentas, clique em Opções. Na guia Geral, na parte inferior da página, clique no link Exibir suas informações de usuário.