Esta tarefa requer permissões encontradas em todos os direitos de acesso (Conjuntos de privilégios definidos.A função de segurança atribuída a um usuário determina quais tarefas ele pode executar e quais partes da interface do usuário ele pode ver. Todos os usuários devem receber pelo menos uma função de segurança para acessar o sistema.) padrão ( Mais informações sobre permissões específicas e o desempenho desta tarefa offline: Permissões de tarefa comum
No painel de navegação, clique em Configurações, em Gerenciamento de Dados e em Mapas de Dados.
-OU-
No painel Introdução, clique em Importar Dados.
Selecione o tipo de registro para o qual deseja baixar o modelo e clique em Download.
Na caixa Download de Arquivo, clique em Salvar. navegue até o local onde deseja salvar o arquivo e clique em Salvar.
Se estiver usando o Microsoft Excel 2010, não clique em Abrir. Se você clicar em Abrir, será exibida a mensagem de erro "O arquivo está corrompido e não pode ser aberto". Para evitar esse problema, primeiro salve o arquivo e depois abra-o. Se o arquivo não abrir mesmo assim, execute o procedimento a seguir:
Adicione a URL do Microsoft Dynamics CRM à zona de segurança de site confiável do seu navegador.