As atividades são um tipo especial de entidade do sistema. Crie entidades de atividade Uma ação a ser executada, como uma tarefa ou um item de comunicação que é enviado ou recebido, por exemplo, emails, telefonemas e compromissos.Os status das atividades são controlados e o histórico das atividades é armazenado no sistema, de maneira que os usuários possam exibir as atividades abertas e fechadas. personalizadas para dar suporte às suas necessidades de comunicação, incluindo mensagens instantâneas (IM) e mensagens de texto (SMS).
Como as personalizações afetam todos os usuários, somente um usuário com o direito de acesso Um conjunto definido de privilégios.A função de segurança atribuída a um usuário determina quais tarefas ele pode executar e quais partes da interface do usuário ele pode ver. Todos os usuários devem receber pelo menos uma função de segurança para acessar o sistema. Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema, ou permissões equivalentes, pode fazer personalizações.
Os dados são divididos entre duas entidades:
A entidade de atividade. Esta entidade armazena informações usadas em todos os tipos de atividade, como o proprietário do registro. Não é possível fazer alterações na entidade de atividade.
Entidades de atividade personalizada. Você pode criar entidades específicas de atividade personalizada, como Email, Tarefa e Carta. Elas armazenam informações específicas a esse tipo de atividade. Essas informações podem ser os endereços de cópia carbono (Cc) usados em uma mensagem de email.
Quando você cria uma entidade de atividade personalizada, ela é automaticamente relacionada à entidade de atividade. Ao criar uma atividade personalizada, especifique a entidade como uma entidade de atividade (para não confundir com a entidade de atividade).
Como não é possível alterar a entidade de atividade, também não é possível alterar o formulário da entidade de atividade. Faça suas alterações em um formulário de entidade de atividade personalizada.
Você pode criar relacionamentos 1:N (um-para-muitos) para uma atividade personalizada da mesma forma que para qualquer outra atividade. Além disso, pode atualizar os relacionamentos existentes.