No Microsoft Dynamics CRM, crie e exiba o relacionamento entre dois registros usando Conectar. Quando abrir um registro, exiba todas as conexões entre ele e outros registros clicando em Conexões.
O Microsoft Dynamics CRM oferece várias funções diferentes que podem ser usadas para identificar os tipos de conexão. Funções de Conexão definem o modo como os registros estão relacionados a você, à sua organização ou uns aos outros. As opções não são limitadas. O administrador do sistema pode adicionar novos tipos de funções.
Se a conexão não for mais necessária, você poderá desativá-la ou excluí-la; se desejar manter o registro, desative a conexão em vez de excluí-la. Para executar uma dessas ações, em Detalhes, clique em Conexões, selecione a conexão desejada e, no grupo Registros, clique em Desativar ou Excluir.